Alles, was Kunden vorher wissen wollen.

Sie schicken uns vorab ein paar Fotos vom Fahrzeug, damit wir den Zustand einschätzen und den passenden Umfang vorschlagen können. Danach stimmen wir Termin und Ablauf ab. Am Tag selbst übergeben Sie das Fahrzeug, wir gehen den vereinbarten Umfang durch, und bei der Rückgabe schauen wir gemeinsam über das Ergebnis.

Nein, das ist ausdrücklich nicht nötig — Schmutz zu entfernen ist genau unsere Arbeit. Nehmen Sie bitte nur persönliche Dinge, Papiere und Wertgegenstände heraus. Wenn etwas im Fahrzeug bleiben soll, das wir nicht bewegen dürfen, sagen Sie uns kurz Bescheid, bevor wir anfangen.

Bei kleinen Umfängen ist das machbar, bei einer umfassenden Aufbereitung eher unpraktisch, weil das Fahrzeug längere Zeit gebunden ist. Die meisten Kunden geben den Wagen ab oder nutzen unseren Abhol- und Bringservice. Sagen Sie bei der Terminabsprache, was Ihnen lieber ist, dann planen wir entsprechend.

In der Regel deutlich schneller, als viele erwarten — kurzfristige Termine sind bei uns häufig möglich, und genau das nennen Kunden in ihren Rückmeldungen immer wieder. Wenn Sie einen festen Stichtag haben, etwa eine Leasingrückgabe oder einen Besichtigungstermin, sagen Sie ihn bitte gleich bei der Anfrage.

Wir arbeiten nicht mit Pauschalpreisen, weil der Aufwand fast vollständig vom Zustand abhängt. Zwei gleiche Fahrzeugmodelle können sich im Aufwand deutlich unterscheiden, je nachdem wie sie genutzt wurden. Deshalb kalkulieren wir individuell nach Fotos und nennen Ihnen einen konkreten Preis, bevor irgendetwas beauftragt wird.

Am schnellsten über Fotos. Hilfreich sind Aufnahmen von außen rundherum, vom Innenraum inklusive Fußräumen und Kofferraum sowie Nahaufnahmen von den Stellen, die Sie stören. Machen Sie die Fotos bei Tageslicht, bei Lackkratzern zusätzlich aus flachem Winkel. Damit können wir den Aufwand realistisch einschätzen und Ihnen einen Preis nennen.

Die Zahlungsmöglichkeiten klären wir bei der Terminabsprache, damit es bei der Übergabe keine Überraschung gibt. Gewerbliche Kunden und Flottenaufträge rechnen wir auf Rechnung ab. Sagen Sie einfach bei der Anfrage, ob Sie privat oder für einen Betrieb buchen, dann stimmen wir das direkt mit ab.

Das hängt von Fahrzeuggröße und Zustand ab, nicht vom Modell. Ein gepflegter Kleinwagen ist erheblich schneller fertig als ein Familienkombi mit jahrelangen Gebrauchsspuren, und eine mehrstufige Politur braucht zusätzlich Zeit. Nach den Fotos nennen wir Ihnen bei der Terminabsprache einen verbindlichen Zeitrahmen, an dem Sie planen können.

Alles, was nur im Klarlack liegt, in der Regel ja. Die Faustregel: Bleibt Ihr Fingernagel im Kratzer hängen, geht er tiefer und lässt sich durch Polieren nur abschwächen. Solche Stellen behandeln wir mit Smart Repair oder einer Lackreparatur. Was möglich ist, sagen wir Ihnen vorher, nicht hinterher.

Ja. Neben Pkw und Transportern gehören Motorräder und Wohnmobile zu unseren Fahrzeugtypen. Beide brauchen etwas anderes als ein normales Auto — beim Motorrad viel Detailarbeit an Rahmen, Felgen und Chrom, beim Wohnmobil große Flächen, Kunststoffteile und der Wohnbereich innen. Melden Sie sich mit Fotos, dann klären wir den Umfang.

Ja, und wir arbeiten in einer Halle, sodass Wetter und Temperatur keine Rolle spielen. Im Winter ist der Nutzen sogar größer: Streusalz greift Lack, Felgen und Gummidichtungen an, und eine Schutzschicht sorgt dafür, dass Schmutz schlechter haftet. Auch die Trocknung nach einer Innenreinigung läuft drinnen kontrolliert ab.

Für den Innenraum ist ein- bis zweimal jährlich ein guter Rhythmus, je nach Nutzung mit Kindern, Hund oder Baustelle auch öfter. Beim Lack gilt das Gegenteil: möglichst selten polieren, weil jeder Durchgang Klarlack kostet. Sinnvoller ist eine gründliche Aufbereitung mit Schutzschicht, die anschließend durch Handwäsche erhalten wird.

Wir bieten einen Abhol- und Bringservice an: Wir holen das Fahrzeug bei Ihnen ab und stellen es fertig aufbereitet wieder vor die Tür. Gearbeitet wird in unserer Halle, weil dort Licht, Wasser, Strom und eine staubarme Umgebung zur Verfügung stehen — Voraussetzungen, die eine Einfahrt nicht bietet.

Unser übliches Einsatzgebiet umfasst Fröndenberg, Menden, Wickede, Unna, Holzwickede, Schwerte, Iserlohn, Arnsberg, Hamm und Dortmund. Adressen darüber hinaus sind nicht ausgeschlossen, das schauen wir uns im Einzelfall an. Nennen Sie bei Ihrer Anfrage einfach die Postleitzahl, dann bekommen Sie sofort eine klare Antwort.